Nous recrutons : conseillers clientèle francophones – projet médical | shift de jour | cdi

Vous recherchez une carrière porteuse de sens où votre travail a un réel impact sur la vie des patients tout en évoluant dans un environnement professionnel stimulant ?

Foundever Rabat recrute actuellement des Conseillers Clientèle Francophones pour rejoindre un projet international dans le domaine de la santé.

Dans ce rôle, vous participerez à un projet médical en accompagnant des patients et des professionnels de santé. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience client de qualité et un support fiable.

En tant que Conseiller Clientèle, vos principales missions seront :

Gérer les appels entrants

Répondre aux demandes d’information, réclamations et questions générales

Apporter une assistance claire, empathique et professionnelle

Assurer une expérience client de haute qualité à chaque interaction

Documenter avec précision les échanges dans les systèmes internes

Représenter avec professionnalisme une marque reconnue dans le secteur de la santé

Profil recherché

Niveau Baccalauréat ou plus

Une première expérience en relation client est un atout

Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Bonnes compétences en communication, écoute et résolution de problèmes

Attitude professionnelle, calme et orientée client

Aisance avec les outils informatiques

Disponibilité pour travailler en shift de jour

Disponibilité immédiate appréciée