Conseillers commerciaux en reception dappels- Francophones
CNEXIA
A propos de l'entreprise
Vos missions
Profil recherché
Descriptif du poste
Gerer les appels entrants de clients souhaitant ouvrir un nouveau compte Mobility.
Identifier les besoins des clients et recommander les offres et services de mobilite les plus adaptes.
Presenter les produits de maniere claire et professionnelle afin de convertir les demandes en nouvelles activations.
Accompagner les clients tout au long du processus de souscription (eligibilite, choix des offres, creation du compte et collecte des documents).
Garantir une experience client de haute qualite tout en atteignant les objectifs commerciaux et qualitatifs.
Renseigner avec precision les interactions et les informations clients dans les systemes internes.
Profil recherche
Excellente communication en Francais et tres bonnes competences en ecoute active.
Fort esprit commercial avec une approche orientee client.
Capacite a gerer les objections et a conclure des ventes efficacement.
A laise avec les outils informatiques et le respect des procedures.
Une premiere experience en vente en centre dappels ou dans le secteur des telecommunications est un atout.
Avantages sociaux et autres
Formation remuneree a lheure des le premier mois ;
Contrat a duree indeterminee (CDI) et couverture sociale ;
Prime dassiduite attractive ;
Systeme de prime de performance deplafonne ;
Assurance maladie privee gratuite a un tarif tres competitif ;
Transport gratuit porte-a-porte en fin de service ;
Plusieurs autres avantages (celebrations devenements speciaux, activites ludiques, programme de vie sur site Cnexia, conventions, etc.).