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Valtel

Ompic : nous recrutons pour le crc de l'établissement public des chargés d'assistanat - Centre d'appel (Casablanca)

Valtel

Centre de relation client et televente

CDI📍 Casablanca🏛 Sur site
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A propos de l'entreprise

Valtel appartient au groupe Access Teleservices et propose des activites de relation client et de televente au Maroc.
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Vos missions

Vous êtes issu d’un parcours universitaire en droit, économie-gestion ou commerce ? Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un secteur porteur et 100% marocain, utile et totalement aligné avec votre formation ? Si oui, cette opportunité est faite pour vous ! Notre Centre de Relation Client accompagne les utilisateurs des plateformes de l’OMPIC en prenant en charge leurs demandes liées à : - La création d’entreprise, - Le dépôt de marques et brevets, - Les dessins et modèles industriels, - Et plus largement l’ensemble des services liés à la propriété industrielle. Vous contribuerez à offrir un accompagnement clair, professionnel et personnalisé aux usagers, tout en évoluant dans un environnement stimulant.

Avantages

Nous mettons en place des conditions optimales pour assurer votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle : - CDI dès l’intégration (CNSS, Mutuelle…). - Formation complète sur l’environnement OMPIC, ses plateformes et procédures. Horaires fixes : -> Aucun changement de planning, stabilité garantie. -> Environnement de travail privilégié : petite équipe (environ 15 collaborateurs), espace dédié, cadre prestigieux. -> Ambiance professionnelle, sereine et conviviale. -> Jours fériés marocains non travaillés.

Horaires

8h00–17h00 ou 9h00–18h00, avec 1h de pause déjeuner et Samedi matin travaillé en alternance.

Remuneration

Envellope Salariale de 5400 Dh Net ( Inclue Salaire de base 4600 Dh Net + Prime )

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Profil recherche

-> Excellente aisance relationnelle et communication impeccable en français comme en arabe. -> Expérience en relation client d’au moins 3 ans, idéalement en centre d’appel. -> Diplôme d’État BAC+3 minimum (Licence fondamentale obligatoire : Droit ou Gestion ) ou plus.

Formation

Bac+3 / Licence

Experience

3+ ans

💰

Remuneration & Avantages

4,600 -- 4,600 MAD / mois

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Lieu

Casablanca

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