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{"@context":"http://schema.org","@type":"JobPosting","title":"Rigueur, empathie, r\u00e9activit\u00e9 : vos qualit\u00e9s font la diff\u00e9rence chez axa - Centre d'appel (Rabat)","url":"https://www.moncallcenter.ma/offre-emploi/axa-services-maroc-rigueur-empathie-reactivite-vos-qualites-font-la-difference-chez-axa-159831","employmentType":"CDI/CDD","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"AXA Services Maroc","sameAs":"https://www.moncallcenter.ma/axa-services-maroc","logo":"https://www.moncallcenter.ma/im/120/images/300/ca-nsnhqt00mw8r0biy2qbsmt1n2ihgdj27102016011834.jpg"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressRegion":"Rabat","addressLocality":"Rabat","addressCountry":{"@type":"Country","name":"Maroc"}}},"datePosted":"2026-04-17","validThrough":"2026-06-17","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","value":""},"description":"En tant que Conseiller en Assurance, vous jouerez un r\u00f4le cl\u00e9 dans la gestion de la relation client tout au long de la vie du contrat.\r\nVotre objectif est de conseiller, accompagner et d\u00e9velopper le portefeuille clients en proposant des solutions d\u2019assurance adapt\u00e9es, dans le respect des standards AXA.\r\n Vos responsabilit\u00e9s\r\n R\u00e9pondre aux demandes des clients via t\u00e9l\u00e9phone, e-mail et chat\r\n Identifier les besoins clients et proposer les produits d\u2019assurance appropri\u00e9s\r\n Assurer un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers\r\n Garantir une exp\u00e9rience client conforme aux exigences de qualit\u00e9 AXA\r\n Contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue des processus et des pratiques m\u00e9tier - De formation sup\u00e9rieure de Bac+2 \u00e0 Bac+4\r\nMa\u00eetrisez parfaitement la langue fran\u00e7aise \u00e0 l'\u00e9crit et \u00e0 l'oral\r\nMaitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique\r\nAvez l'esprit du d\u00e9tail et d'analyse\r\nAvez un forte capacit\u00e9 d'argumentation\r\nAvez un sens de responsabilit\u00e9 et d'esprit d'\u00e9quipe\r\nSavez-vous adapter aux \u00e9volutions et aux changements. - Une politique parentale se positionnant bien au-del\u00e0 des normes du march\u00e9 : Un cong\u00e9 maternit\u00e9 de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un cong\u00e9 paternit\u00e9 de 8 semaines avec maintien de 100% du salaire.\r\nUne protection sociale (retraite compl\u00e9mentaire, assurance maladie, pr\u00e9voyance)\r\nDes avantages en nature (transport, cadeaux, nouveaux n\u00e9s...)\r\nUne prime d'A\u00efd Al Adha\r\nUne indemnit\u00e9 repas\r\nUn actionnariat salari\u00e9\r\nDes avances (sur salaire, maternit\u00e9)\r\nDes conventions (banque, assurance auto, m\u00e9decin, pr\u00eat \u00e0 porter)."}
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