Conseiller.e en réception f/h - prêt à porter

Vous avez eu plusieurs vies professionnelles ? Tant mieux.

Chez Konecta, on valorise l’expérience sous toutes ses formes.
Votre voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client.

Tes missions Konecta :
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail, par chat et réseaux sociaux
- Fournir des informations précises dans le monde du prêt à porter
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
- Traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions.

Profil recherché

-Expérience en service client minimum de 6 mois
-Très bon niveau de maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
-Rigueur, Engagement, Assiduité et Motivation