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MARKETING CALL CENTER

Chargé(e) de recrutement (Franco-anglophone)

MARKETING CALL CENTER

CDI📍 Rabat
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A propos de l'entreprise

Créé en 2005, MCC est un centre de contact basé au cœur de la capital du royaume. L’entreprise s’est spécialisée dans le domaine de la gestion de relation client à distance. Fournisseur de services à forte valeur ajoutée, Marketing Call Center se spécialise dans l’externalisation des métiers de la relation client, du télémarketing, de la conduite d’activité, et de la prestation des missions de Back Office. Nous accompagnons nos clients à l’international grâce à notre pôle multilingue couvrant les pays : francophones, anglophones, arabophones, hispanophones, germanophones, italophones, ... Notre mission: Accompagner nos clients dans leur croissance et dans l'amélioration de leur relation client. Nos valeurs: Engagement - Respect - Transparence Comment nous décrire simplement ? Une entreprise dynamique et audacieuse qui met le bien être de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations, pour assurer la pleine satisfaction de ses clients. Chez MCC, l’humain est au cœur de notre croissance, c’est pourquoi nous prenons soin de nos collaborateurs. En intégrant MCC, vous prenez part à une aventure aux multiples avantages: une entreprise dynamique et une équipe jeune nous privilégions les évolutions en interne et le management de proximité qui offrent des perspectives d’évolution certaines nos équipes travaillent efficacement dans un climat de convivialité Nos équipes sont fiers de travailler chez MCC. "Partagez votre CV et rejoignez-nous!"
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Vos missions

Dans le cadre du renforcement de notre effectif au sein du service recrutement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement bilingue (franco-anglophone):Rôle et responsabilités :Rattaché(e) au Responsable recrutement et intégration, vous prenez en charge les besoins en recrutement (opérationnels et supports) de l’entreprise : - Définition des besoins en lien avec les différents managers sur site, - Identifier les canaux de recrutement adaptés aux profils recherchés - Rédiger et diffuser l’annonce - Réceptionner et trier les CV en fonction des postes à pourvoir - Faire passer des tests et des entretiens d’embauche aux candidats - Assurer le suivi des candidatures - Suivre, accompagner et finaliser les intégrations - Gestion des outils de recrutement (livrets d’accueil, présentations en session collective, site Internet…) et gestion de la mobilité interne (évaluer le potentiel des salariés en fonction des besoins) - Gestion des partenariats intérim et cabinets de recrutement - Participation aux salons de recrutement en lien avec l’activité de l’entreprise, développement des partenariats écoles (stage, apprentissage) et pilotage de la communication interne en collaboration avec le service Marketing (news entreprise, évènements…)

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Profil recherche

Profil recherche

De formation Bac+3 à Bac+4 en Ressources Humaines, vous possédez une expérience réussie d’au moins 12 mois à une fonction similaire, idéalement au sein d’un centre d’appel. Force de proposition et bon communicant, vous appréciez de travailler dans un environnement challengeant. La maîtrise de français est primordiale. Bonne gestion de stress et confiance en soi

Formation

Bac+3 / Licence

Experience

1+ ans

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Rabat

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