Agents de conduite d'activité technique
Centre de Services
Vos missions
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.
* Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
* Gérer les rapports des interventions des techniciens.
* Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
* Évaluer et assurer la satisfaction des clients.
Avantages
* Une formation complète et continue pour vous permettre de maîtriser nos produits et nos techniques de vente.
* Un environnement de travail dynamique et stimulant, avec de nombreuses opportunités d'évolution.
* Une rémunération attractive
* Des avantages sociaux incluant une mutuelle santé et des primes de performance.
Profil recherche
* Bac+2 ou plus.
* Une expérience dans le service technique FTTH.
* Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire).
* Expérience exigée dans le service technique.
* Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
* Un bon sens du détail et d’analyse.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Competences requises
Remuneration & Avantages
À communiquer sur place.
Informations pratiques
Ville
Casablanca
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