Téléconseillers en réception d'appels bilingue (français/anglais) week end off (h/f)

Vous avez un excellent sens du service client et vous êtes parfaitement à l’aise en français et en anglais ? Rejoignez une équipe dynamique et participez à une expérience client de qualité !

Vos missions (si toutefois vous les acceptez) :

• Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme.
• Comprendre rapidement les besoins et apporter des solutions efficaces.
• Assurer une expérience client fluide et positive.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Renseigner et mettre à jour les informations dans les outils internes.

Profil recherché

- maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Excellente communication et sens de l’écoute.
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs situations.
- Esprit d’équipe et orientation solution.
- Une première expérience en relation client est un plus.
- Disponibilité immédiate
- Flexibilité avec les horaires