Hôtesse d'accueil
AKDITAL
Reseau prive de cliniques et etablissements de sante au Maroc
A propos de l'entreprise
Au cœur de la transformation du paysage médical marocain, le Groupe AKDITAL incarne une nouvelle génération d'institutions de santé : modernes, humaines et résolument tournées vers l'avenir.
Leader du secteur privé de la santé, AKDITAL œuvre depuis sa création à rendre les soins de haute qualité accessibles à tous, en s'appuyant sur une expertise médicale d'exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux.
Aujourd'hui, notre vision dépasse les frontières. En poursuivant son expansion à l'international, le Groupe confirme sa vocation : faire rayonner le savoir-faire marocain et placer la médecine du futur à portée de chaque patient, partout où nous intervenons.
Pourquoi rejoindre AKDITAL ?
Parce que vous souhaitez contribuer à une vision moderne et ambitieuse de la santé.
Parce que vous partagez nos valeurs : excellence, innovation, humanité et engagement.
Et parce que vous croyez, comme nous, qu'un soin peut changer une vie.
Vos missions
Rejoignez un acteur majeur du secteur de la santé basé à Tanger en tant qu' hôtesse d'accueil . Cette opportunité permet d'incarner l'image de marque de l'établissement tout en garantissant un premier contact bienveillant et professionnel avec chaque patient ou visiteur.
L'objectif principal consiste à assurer une gestion fluide et chaleureuse de l'accueil, en orientant efficacement les flux de personnes tout en cultivant un environnement serein. Cette fonction vise à instaurer une relation de confiance dès l'arrivée au sein de la structure tout en participant activement à l'excellence du parcours patient.
Au quotidien, les responsabilités s'articulent autour de l'accompagnement personnalisé et de la coordination administrative :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme .
- Gérer le standard téléphonique et la réception des courriers avec une grande rigueur organisationnelle .
- Assurer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas pour faciliter le flux de travail des équipes soignantes.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des normes de confidentialité .
Profil recherche
Le profil recherché est titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 , idéalement spécialisé en hôtellerie, restauration, métiers de la santé ou du social .
Une expérience professionnelle significative, comprise entre 1 à 3 ans , dans une fonction similaire, est requise pour maîtriser les codes de l'accueil et la gestion des interactions humaines.
Une aisance relationnelle naturelle ainsi qu'une excellente présentation sont indispensables pour réussir dans ce rôle. Les compétences attendues incluent :
- Une maîtrise des outils bureautiques courants et des techniques d'accueil.
- Une capacité à conserver son calme et son empathie en toutes circonstances, même lors de fortes affluences.
- Une rigueur exemplaire dans le traitement des informations liées aux patients.
- Un sens aigu du service et une excellente maîtrise de la communication verbale.
Si ce défi correspond à vos ambitions, postulez dès maintenant via le bouton « envoyer mon cv au recruteur » pour rejoindre nos équipes à tanger.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Experience
1 a 3 ans
Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Tanger
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