#telus digital /offre d’emploi : chargé(e) de clientèle bilingue (fr/en) – projet telus (b2b)

Nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues Français / Anglais pour un projet de réception d’appels B2B destiné au marché canadien pour TELUS.

Votre mission :
Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge de la réception des appels entrants et de l’accompagnement des clients professionnels. Votre rôle principal sera d’assurer une expérience client de qualité, en apportant des réponses claires et efficaces aux demandes des clients.

Profil recherché

Profil recherché :

Excellente maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum)

Expérience obligatoire en centre d’appels

Très bonnes capacités de communication et d’écoute

Sens du service client et esprit d’équipe

Aisance avec les outils informatiques