Responsable Logistique (H/F)

Missions :

Le Responsable Logistique garantit la disponibilité opérationnelle des moyens de transport (véhicules et Chauffeurs) et pilote l'ensemble de la chaîne logistique pour assurer les livraisons Clients, les transferts inter-dépôts et l’acheminement des achats locaux dans le respect des cahiers des charges clients, des exigences internes (qualité, sécurité, délais) et des impératifs de rentabilité, en coordination étroite avec les services commerciaux, facturation, dépôt et approvisionnement.

Activités :

GESTION DES MOYENS DE TRANSPORT

Gestion du parc de véhicules (30 véhicules de livraison et 25 affectés aux commerciaux)

• Assurer la disponibilité permanente des véhicules pour les livraisons ;
• Planifier et superviser l'entretien préventif et curatif du parc, gérer les réparations, contrôles techniques et visites périodiques ;
• Optimiser l'utilisation du parc (taux de remplissage, rotations) ;
• Suivre et optimiser les coûts d'exploitation (carburant, entretien, frais divers, assurances) ;
• Gérer la relation avec les fournisseurs internes et externes (garage, compagnie d’assurance etc…).

Gestion des Chauffeurs (environ 30)

• Assurer la disponibilité des Chauffeurs pour couvrir les tournées ;
• Planifier les affectations Chauffeurs / véhicules / tournées ;
• Gérer les remplacements en cas d’absence ou imprévu ;
• Veiller au respect de la règlementation sociale (temps de conduite, repos, contingent HS…) ;
• Superviser les permis de conduire.

Optimisation des moyens

• Dimensionner le parc en fonction de l'activité (prévisions/réel) ;
• Proposer des investissements en véhicules selon besoins et établir avec le garage le plan annuel de réforme ;
• Mutualiser les moyens entre sites si multi-dépôts.

PLANIFICATION ET ORGANISATION DES LIVRAISONS

Planification des tournées en coordination avec les services internes

• Élaborer les tournées quotidiennes optimisées (itinéraires, charges, frais divers) ;
• Définir les ordres de passage et créneaux horaires Clients selon cahier des charges ;
• Optimiser le taux de remplissage et réduire les kilomètres à vide ;
• Intégrer les nouvelles commandes et modifications ;
• Coordonner la préparation des commandes, disponibilité marchandises et horaires de chargement ;
• Participer aux debriefs quotidiens ;
• Gérer les urgences et livraisons prioritaires en lien avec le service commercial ;
• Anticiper les pics d'activité et adapter les moyens ;
• Optimiser les flux dépôts / transport.

Suivi des livraisons

• Suivre en temps réel l'avancement des tournées (GPS, téléphonie) ;
• Gérer les aléas et réorganiser si nécessaire (pannes, retards, absences) ;
• Assurer le reporting quotidien des livraisons effectuées ;
• Garantir la traçabilité et le suivi documentaire.

RESPECT DES CAHIERS DES CHARGES CLIENTS

• Analyser et intégrer les cahiers des charges Clients (horaires, modalités livraison) ;
• Assurer la conformité et la fiabilité des livraisons (quantités, conditionnement, température, délai) ;
• Garantir le respect de la chaîne du froid (contrôle température) & veiller au respect des normes HACCP lors du transport ;
• Assurer la traçabilité des produits livrés ;
• Traiter les réclamations Clients et proposer des solutions ;
• Mesurer et améliorer la satisfaction Client sur la prestation logistique.

MANAGEMENT D’EQUIPE (Assistants, Chauffeurs, TDS, Vigiles)

• Organiser et animer les briefings quotidiens avec son équipe ;
• Gérer les plannings, congés et autres absences ;
• Identifier les besoins en formation & sensibilisation (conduite, sécurité, procédures, exigences Client) ;
• Accompagner la montée en compétences ;
• Réaliser les entretiens annuels d'évaluation, fixer des objectifs individuels et collectifs ;
• Motiver et fédérer ;
• Faire respecter les exigences, règles et procédures ;
• Gérer les situations conflictuelles & appliquer les sanctions si nécessaire en lien avec RH ;

CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE ET SÉCURITÉ

• Garantir le respect de la réglementation transport notamment temps de conduite ;
• Assurer la conformité des documents de transport (permis de conduire, carte grise, assurance, visite technique, licence transport, taxe publicitaire, immatriculation nouveaux véhicules etc) ;
• Veiller au respect par les Chauffeurs du Code de la route, des règles de sécurité (EPI, gestes/postures) et des bonnes pratiques d’hygiène (contrôler la chaîne du froid, garantir la propreté et désinfection des véhicules etc…) ;
• Coordonner les formations QHSE des équipes avec le service dédié.

COORDINATION INTER-SERVICES & INTER-POLES 

• Participer aux réunions de coordination inter-services / inter-poles ;
• Analyser la remontée des contraintes logistiques impactant les ventes & trouver des solutions coordonnées ;
• Suivre les retours et avoirs liés au transport ;
• Gérer les activités externalisées (ex : les journaliers, les vigiles).

GESTION BUDGETAIRE

• Élaborer et suivre le budget logistique (transport, entretien, personnel, contrôler les dépenses et optimiser les coûts) ;
• Négocier avec les fournisseurs (carburant, et autres prestataires comme société de gardiennage).

REPORTING

• Suivre et analyser les KPI logistiques (taux de service, ponctualité, coûts) ;
• Produire les tableaux de bord et reportings de qualité pour la Direction ;
•  Analyser les écarts et proposer des actions correctives ;
• Mettre en place des plans d'action pour optimiser la performance ;
• Piloter les coûts de transport et d'exploitation.

Qualifications et compétences exigées :

Formation et Expérience : 

• Bac +4 +5 en logistique ou diplôme similaire.
• Expérience de 7ans minimum dans une fonction similaire dans le secteur alimentaire de préférence ;

Qualifications supplémentaires/ Compétences exigées :

• Aptitudes managériales ;
• Maitrise d’un logiciel de gestion (SAGE) ;
• Maîtrise pack office (Excel avancé pour tableaux de bord) ;
• Connaissance des bonnes pratiques d’hygiène alimentaire et gestion de la chaîne du froid ;
• Maitrise des exigences de la norme ISO 9001 et des méthodes d'amélioration continue) ;
• Maîtrise d’outils de géolocalisation ;
• Permis B obligatoire.