Conseiller Client (F/H) - Service client - AGADIR - Allemand / Anglais

Concentrix

📍 Agadir

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A propos de l'entreprise

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR

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Vos missions

Job Description

Join a team that turns every call into an opportunity!

Who are we?

Concentrix is a global company operating in over 70 countries. We specialize in enhancing customer experiences and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in a collaborative, inclusive, and innovative environment.

Your role as a Customer Service Advisor

As a Customer Service Advisor, you’ll play a key part in:

Meeting customer needs: Delivering high-quality service by responding to inquiries through phone, email, or chat.

Solving problems: Addressing customer issues or complaints to ensure satisfaction.

Building customer loyalty: Offering personalized solutions to strengthen customer trust and loyalty.

Contributing to continuous improvement: Sharing customer feedback to enhance our services and processes.

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Informations pratiques

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Agadir

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