Data Analyst CDI - Rabat

AXA Services Maroc, centre d’expertise en relation client d’AXA (France, Belgique, Suisse…), compte plus de 4 500 collaborateurs à Rabat et Kénitra.

Poste : Data Analyst
Rattaché au Responsable Reporting et Performance, vous serez chargé d’exploiter et analyser les données de l’activité afin de produire des indicateurs, reportings et recommandations utiles aux décideurs.

Missions principales :

• Collecte, traitement et analyse des données issues de différentes sources.

• Création et mise à jour de bases de données, contrôle qualité et suivi des KPI.

• Développement de tableaux de bord, automatisation de reportings et analyses BI/Web Analytics.

• Gestion et optimisation des outils d’analyse (Data Warehouse, DMP, Big Data).

• Synthèse et vulgarisation des résultats pour les équipes opérationnelles.

Profil recherché :

• Bac+5 en Systèmes d’Information/Data Science, avec minimum 2 ans d’expérience (idéalement en assurance, banque ou centre d’appels).

• Compétences techniques : SQL, VBA, DAX, Python/R, statistiques, BI, data warehouse.

• Soft skills : esprit analytique, rigueur, curiosité, pédagogie, coopération et communication efficace.