Conseiller clientèle francophone – recouvrement bancaire – centre ville

TELEPERFORMANCE

CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca

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A propos de l'entreprise

TELEPERFORMANCE est le leader mondial de la gestion de l’expérience clients multicanal. Ayant plus de 36 ans d’expérience, présent dans 62 pays, avec 270 centres de contacts dans le monde, et 149 000 collaborateurs, nous sommes passionnés par ce que nous faisons. Cela nous définit. Cela nous motive. Cela nous fait avancer. La passion est partie intégrante de tout ce que nous faisons.

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Vos missions

Vous cherchez plus qu’un simple emploi ? Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ?
Rejoignez-nous et donnez du sens à votre talent.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• D'une prime de performance motivante
• De réelles perspectives d’évolution

N’attendez plus, ce challenge est fait pour vous ! Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission.
• Répondre aux clients suite aux relances.
• Expliquer clairement la situation de leur compte.
• Rassurer et guider chaque client vers la solution la plus adaptée.
• Traiter les réclamations liées au recouvrement.

Profil recherché

Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser

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Profil recherche

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Remuneration & Avantages

A préciser sur place

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Casablanca

Horaires

A préciser sur place

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