Product Owner – Salesforce

ALTEN MAROC

CDI📍 Rabat

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A propos de l'entreprise

ALTEN MAROC est une filiale du groupe ALTEN de plus de 200 Consultants. Partenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 25 ans leader européen de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (22000 collaborateurs dont 88% d’ingénieurs - CA de 1,7 Mrd € - implantation du Groupe dans 20 pays). Optimiser la relation client, développer des produits innovants, sécuriser les transactions… autant d’enjeux majeurs dans les secteurs à forte dominante SI & Réseaux. Labélisé "Top employeur" 2016, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d’ingénieurs en France et dans le monde. ALTEN SI & Réseaux réalise des projets de conception et d’études pour les Directions des Systèmes d’Information des grands acteurs du marché. ALTEN MAROC est à la fois la plateforme pour développer des projets en mode Nearshore et le représentant du groupe sur le continent africain pour la clientèle marocaine et africaine. Avec l'agence de Casablanca située au Twin Center et le Centre de Delivery situé au Fès Shore Park, la filiale marocaine a pour vocation de déployer une stratégie globale permettant à ses clients de bénéficier d'une prestation de qualité mais aussi de proximité à un coût très compétitif.

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Vos missions

Nous recherchons un Product Owner Salesforce pour accompagner un client dans la gestion, l’optimisation et l’évolution de ses solutions Salesforce (Experience Cloud et/ou Service Cloud). Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une collaboration longue durée, avec un démarrage dès que possible.Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes.Animer des ateliers et des réunions de cadrage pour clarifier les attentes et les exigences.Servir d’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques (développement, intégration, etc.).Rédiger et maintenir les exigences fonctionnelles, les user stories et la documentation associée.Coordonner les activités de livraison, de test et de déploiement en collaboration avec les équipes Agile.Piloter l’amélioration continue des solutions Salesforce et garantir leur alignement avec les besoins métiers.Assurer le suivi des backlogs et la priorisation des fonctionnalités.Participer à la roadmap produit et à la planification des releases.

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Profil recherche

Bac+5 avec 5 ans d'expérience et plus Expérience confirmée en tant que Product Owner, Business Analyst ou rôle similaire (minimum 3 ans).Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum (expérience en tant que PO ou dans un environnement Agile).Excellentes compétences en communication (oral et écrit) et en gestion des parties prenantes.Anglais courant (indispensable pour les échanges avec les équipes internationales).Capacité à analyser, synthétiser et prioriser les besoins métiers.Autonomie, proactivité et esprit d’initiative pour mener à bien les projets.Expérience dans la rédaction de user stories et de critères d’acceptation.Expérience pratique avec Salesforce Experience Cloud et/ou Service Cloud (configuration, personnalisation, bonnes pratiques).Connaissance des processus ITIL (un plus pour les environnements IT structurés).Maîtrise des outils Jira et Confluence pour la gestion des projets et la documentation.

Formation

Bac+5 / Master

Experience

5+ ans

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Rabat

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