S
Responsable d’études qualitatives et de tests utilisateurs (UX Design) (F/H)
Sofrecom Maroc
CDI📍 Rabat
🏢
A propos de l'entreprise
Entreprise :
Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l'agilité, l'audace et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s'épanouir pleinement.
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes.
Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s'appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l'innovation et viser l'excellence.
Notre culture d'entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s'épanouir pleinement. Nous favorisons l'intégration des jeunes talents, soutenons l'évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l'égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
Rejoindre Sofrecom, c'est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions.
Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s'exprimer librement et trouver sa place.
Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00.
Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l'agilité, l'audace et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s'épanouir pleinement.
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes.
Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s'appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l'innovation et viser l'excellence.
Notre culture d'entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s'épanouir pleinement. Nous favorisons l'intégration des jeunes talents, soutenons l'évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l'égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
Rejoindre Sofrecom, c'est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions.
Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s'exprimer librement et trouver sa place.
Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00.
Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
🎯
Vos missions
Responsable d’Etudes qualitatives confirmé, si vous souhaitez opter pour une orientation au service de l’expérience clients entreprises d’Orange, au sein d’une équipe à taille humaine, venez nous prêter main forte.
- Vous êtes l’interlocuteur (-trice) privilégié des équipes projets de la Direction Digitale DEF, des Business Units Marketing et des directions métier. Ils sont nos commanditaires. Vous êtes porteurs (-euses) de la voix du client.
- Vous gérez votre étude de bout-en-bout de manière autonome, de la prise de brief initiale à la restitution de vos travaux.
- Vous définissez avec l’équipe projet et votre contact du CTC si besoin, la méthodologie la plus adaptée en fonction de la problématique à étudier (interviews individuelles ou de groupe, tests UX d’interface ou de parcours…)
- Vous gérez les différentes étapes de votre étude dans le respect du planning (6 à 8 semaines selon les types d’étude)
- Vous définissez la cible des clients à interroger et vous travaillez avec l’équipe recrutement du CTC qui peut vous aider à approcher les clients.
- Vous effectuez les tests ou interviews clients, en analysez les résultats et restituez vos travaux dont vos recommandations d’évolution devant votre commanditaire et son équipe élargie.
- Au travers de vos analyses et recommandations, vous aidez nos commanditaires à faire évoluer nos produits et services.
ℹ️
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Rabat
Postuler a cette offre
Deposez votre CV pour postuler. Si votre email existe deja, le CV sera ajoute a votre espace candidat.