Agent back office bpo

Nous recherchons actuellement un agent back office bilingue ( Français/Anglais)

Missions confiées:

Demande de dates de formation aux organismes de formation

Proposition des dates de formation aux stagiaires

Inscription des stagiaires auprès des organismes de formation

Signature de la convention de formation pour le compte du client

Gestion des aléas (annulation, report,…)

Récupération des feuilles d’émargement/ Réponses aux questions stagiaires, client, organisme de formation

Profil recherché

Niveau correct en français& anglais

Rigueur, esprit d’équipe, sens de l’organisation, sens des priorités, réactivité

Bon relationnel et sens du service client

Excel et pack office maitrisés

Capacité à prendre en main les différents outils

Adaptabilité