Analyste Relances - Back Office Commercial
Coface
CDI📍 Casablanca
🏢
A propos de l'entreprise
Entreprise :
Chez Coface, nous faisons avancer le commerce chaque jour.
Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, sont unis par une mission commune : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.
Avec près de 80 ans d'expérience internationale, nous proposons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, informations d'entreprise, recouvrement de créances, assurance risque unique, cautions, affacturage — le tout porté par un patrimoine de données unique, une technologie de pointe, de l'innovation et une compréhension approfondie de l'économie mondiale.
Rejoindre Coface, c'est intégrer une organisation internationale soudée, où vos idées comptent.
Nous cultivons une culture d'apprentissage, de collaboration et d'inclusion, où vous avez des responsabilités et pouvez constater l'impact de vos actions.
Façonnez l'avenir du commerce avec nous.
Rejoignez les Happeners !
Chez Coface, nous faisons avancer le commerce chaque jour.
Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, sont unis par une mission commune : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.
Avec près de 80 ans d'expérience internationale, nous proposons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, informations d'entreprise, recouvrement de créances, assurance risque unique, cautions, affacturage — le tout porté par un patrimoine de données unique, une technologie de pointe, de l'innovation et une compréhension approfondie de l'économie mondiale.
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Nous cultivons une culture d'apprentissage, de collaboration et d'inclusion, où vous avez des responsabilités et pouvez constater l'impact de vos actions.
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Vos missions
- Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients B2B par le biais de relances
- Analyser la situation financière des débiteurs et évaluer les risques de non-paiement.
- Négocier et formaliser des plans de règlement, puis suivre le respect des engagements pris par les clients.
- Gérer les factures impayées, les demandes administratives ainsi que l’envoi de duplicatas et documents justificatifs.
- Exploiter SAP pour le suivi des comptes clients, l’analyse des encours et le lettrage des paiements.
- Traiter les dossiers d’indemnisation et assurer le suivi des créances douteuses conformément aux procédures internes.
- Préparer et suivre les dossiers transmis au contentieux en collaboration avec les équipes juridiques.
- Produire les reportings d’activité, analyses de portefeuille et indicateurs de performance afin de contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement.
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Profil recherche
- Bac+3 en Finance, Comptabilité, Gestion, Économie ou domaine équivalent.
- Connaissance du recouvrement et de la gestion des créances clients.
- Maîtrise de SAP et d'Excel.
- Analyse financière et gestion du risque client.
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Orientation résultats et service client.
- Bon niveau en français.
Formation
Bac+3 / Licence
Competences requises
analyse
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
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