Receptionnistes hotellerie - Tanger
Advaloria Strategies
11-50 employes
A propos de l'entreprise
Vos missions
Vos missions : entre rigueur et impact Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer leur prise en charge à leur arrivée et à leur départ. Effectuer les opérations de check-in et check-out. Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes des clients. Fournir les informations nécessaires sur les services de l’hôtel. Assurer le suivi des dossiers clients et la coordination avec les autres services de l’établissement. Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de leur expérience.
Profil recherche
Le talent que nous recherchons Formation en hôtellerie, tourisme, gestion ou domaine équivalent souhaitée. Une première expérience en réception hôtelière de 3 ans Minimum. Bonne présentation, sens de l’organisation et excellente capacité de communication. Maîtrise du français indispensable ; la connaissance de l’anglais et d’autres langues étrangères est un avantage. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière appréciée. Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs, y compris les week-ends et jours fériés. Sens du service, réactivité, discrétion et esprit d’équipe.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Experience
3 a 6 ans
Langues
Francais indispensable ; anglais et autres langues etrangeres en avantage selon le descriptif
Remuneration & Avantages
4,000 -- 4,500 MAD / mois
Informations pratiques
Postes a pourvoir
8
Contrat
CDI
Ville
Tanger
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