Télévendeurs en télétravail experts en changement de fournisseur gaz et électricité

• Emettre des appels;
• Ecouter et diagnostiquer les besoins des prospects afin de leur apporter la solution mieux adaptée;
• Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils;
• Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure;
• Contribuer à la bonne marche du service;
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Profil recherché

• Expérimentés en changement de fournisseur Energie