Opportunité en banque : chargé(e) de relation client francophone | débutants bienvenus
Menosys
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
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Vos missions
Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur bancaire, nous recrutons des Conseillers clientèle francophones pour renforcer nos équipes basées à Casablanca.
Vos principales missions :
- Assurer la réception des appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme ;
- Accompagner les clients dans la gestion de leurs services bancaires et leur fournir les informations nécessaires ;
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées dans le respect des procédures ;
- Garantir une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
- Veiller à la conformité et à la confidentialité des informations traitées.