Conseiller.e relation client francophone F/H - télécom et energie - Centre d'appel (Casablanca)
Konecta Marina
Vos missions
Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes. Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle francophones. Votre mission : -Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail; -Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté; -Proposer des solutions personnalisées selon les situations; -Contribuer à la qualité du service rendu; -Gérer les situations délicates avec empathie et méthode;
Avantages
-Salaire motivant + primes attractives; -Formation complète et accompagnement continu; -Ambiance jeune, challengeante et orientée performance. -Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, conventions (banques, laboratoires et autres...
Profil recherche
-Aisance téléphonique; -Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie; -Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs; -Une première expérience en service client est obligatoire.
Remuneration & Avantages
à communiquer sur place
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
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