Conseiller(ère) clientèle francophone – débutants bienvenus | formation & cdi garantis

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Téléconseillers expérimentés en réception d’appels pour accompagner plusieurs clients dans des secteurs variés tels que télécommunications, assurance, services, etc.

Vos missions:

-Traiter les appels entrants des clients avec professionnalisme;
-Apporter une assistance personnalisée et efficace;
-Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées;
-Garantir la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché

-Une première expérience en centre d’appels est un plus, mais les débutants motivés sont également acceptés.
-Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
-Bonnes capacités d’écoute active et sens du service client.
-Maîtrise des outils informatiques de base.
-Disponibilité immédiate souhaitée.