Conseillers client en réception d'appels avec expérience - recrutement immédiat

Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer au sein d'un environnement dynamique ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre sens du service fera la différence.

Vos missions :

En tant que Conseiller Client, vous serez chargé(e) de :

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Assurer un accompagnement personnalisé et de qualité.
• Traiter les demandes d'information, réclamations et suivi des dossiers.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Renseigner les outils de suivi et assurer la traçabilité des échanges.
• Respecter les procédures et les standards de qualité de l'entreprise.

Avantages

• CDI dès le premier jour.
• Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour.
• Formations métier et de développement des compétences pour une meilleure gestion de carrière.
• Un taux de promotion interne de 10% notamment dans les postes de production à responsabilité.
• CNSS & Mutuelle privée avec suivi rigoureux des dossiers.
• Challenges fréquents & bons d'achat remis pour récompenser nos meilleurs collaborateurs.
• Conventions & partenariat avec plusieurs organismes sociaux & de santé avec tarifs préférentiels (médecins, labo d'analyse, salle de sport,...).
• Prime de l’Aïd.