Chef de la Section Réseaux et Télécommunications
Groupe Smeia
A propos de l'entreprise
Chez le Groupe Smeia, nous faisons bien plus que distribuer des véhicules d'exception. Nous incarnons une vision.
Depuis la création du Groupe Smeia, nous poursuivons une ambition forte : être le partenaire de référence de la mobilité premium au Maroc, en alliant exigence, excellence et proximité. Notre développement repose sur l'expertise de nos équipes, la puissance de marques iconiques, et une relation client construite sur la confiance et la fidélité.
En représentant des constructeurs de renommée mondiale tels que BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda nous avons bâti un écosystème unique, où qualité de service, innovation technologique et raffinement automobile se rencontrent. Ancrés localement et ouverts sur les grandes tendances mondiales, nous anticipons les mutations du secteur en intégrant de nouvelles solutions de mobilité, plus durables, plus connectées et toujours plus personnalisées.
Rejoindre le Groupe Smeia, c'est faire le choix d'un environnement dynamique, où l'épanouissement et le bien-être des collaborateurs sont au cœur des priorités.
Le Groupe Smeia, c'est l'élégance comme signature, l'exigence comme moteur.
Vos missions
Rattaché au Chef du Service Infrastructures et Exploitation, vous êtes le garant de la connectivité, de la performance et de la sécurité des infrastructures réseaux et télécoms du Groupe Smeia. Votre mission est de piloter l'optimisation continue de nos systèmes pour assurer une disponibilité maximale aux utilisateurs et aux sites du groupe.
Vos Missions Principales :
1. Administration et Ingénierie Réseaux
- Définir les architectures techniques et les standards d'infrastructure pour l'ensemble des sites du Groupe.
- Piloter les projets d’évolution du réseau et rédiger les cahiers des charges techniques.
- Installer, paramétrer et administrer les équipements (routeurs, switchs, SVI, téléphonie IP et flotte mobile).
- Gérer les droits d’accès, l’adressage et l’annuaire du réseau de télécommunication.
2. Maintenance et Performance
- Superviser en temps réel les performances du réseau et mettre en œuvre des solutions correctives.
- Assurer la maintenance préventive et curative en coordination avec les fournisseurs et opérateurs.
- Suivre les contrats de maintenance et garantir la qualité des prestations facturées.
- Tenir à jour l'inventaire physique et la documentation technique (cartographie réseau).
3. Pilotage Budgétaire et Reporting
- Identifier les besoins en investissement (matériel, licences) et participer à l'élaboration des budgets.
- Suivre mensuellement les dépenses de fonctionnement et analyser les écarts.
- Élaborer des plans d’actions annuels pour moderniser l’infrastructure.
4. Sécurité et Continuité de l'Activité
- Participer à la définition et à l'application de la Politique de Sécurité des SI (PSSI).
- Mettre en œuvre les consignes de cybersurveillance et de sécurité des communications.
- Contribuer activement à l’élaboration des plans de continuité (PCA) et de reprise d'activité (PRA).
5. Support et Assistance Utilisateurs
- Assurer un support technique de niveau expert en cas d'incidents complexes.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des ressources télécoms.
- Diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements (postes, lignes, configurations) dans les meilleurs délais.
Profil recherché
Formation : Bac+5 en Ingénierie Réseaux et Télécoms ou Systèmes d'Information.
Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement multi-sites.
Compétences Techniques :
- Maîtrise des protocoles de routage, commutation et sécurité réseaux (Firewalls, VPN).
- Expertise en téléphonie IP (PABX/IPBX) et gestion de flotte mobile.
- Connaissance des outils de supervision et de taxation.
Qualités : Rigueur, grande réactivité, sens de l'organisation et capacité d'analyse.