Commercial(e) junior transport et logistique

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

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Missions Principales :

• Suivi commercial et relances clients
• Coordination avec les équipes opérationnelles
• Négociation et Vente : Analyser les besoins logistiques des clients, proposer des solutions de transport adaptées et négocier les tarifs ainsi que les conditions contractuelles.
• Fidélisation (Élevage) : Suivre le portefeuille client existant pour assurer la satisfaction, gérer le suivi après-vente et développer le volume d'affaires.
• Suivi Opérationnel : Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation (planification, douane, entrepôt) pour garantir le respect des délais et des conditions de transport.
• Reporting : Mettre à jour les outils de gestion (CRM) et assurer un reporting régulier de l'activité commerciale à la direction

Compétences 

• Compétences techniques :
  • Connaissance des réglementations de transport de marchandises et de la douane.
  • Maîtrise des outils informatiques, en particulier des CRM et logiciels de gestion de transport (TMS).
  • Capacité à élaborer un plan de prospection et à gérer un cycle de vente.
• Compétences relationnelles et personnelles (Soft Skills) :
  • Sens de la négociation : Capacité à défendre les marges.
  • Réactivité et Résistance au stress : Capacité à gérer les imprévus et les urgences.

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur