Account business manager (franco-anglophone)

Nous recrutons un(e) Account Business Manager en charge de piloter et développer des relations clients à fort enjeu dans le secteur des télécommunications.
Missions :
Gérer et développer un portefeuille de comptes stratégiques B2B
Être l’interlocuteur principal de clients à haut niveau (direction, décideurs, partenaires)
Piloter la relation client dans une logique de partenariat long terme
Identifier des opportunités de développement (upsell, cross-sell, nouveaux besoins)
Construire et suivre des plans de compte (objectifs, performance, croissance)
Participer aux échanges et présentations avec des CEO et Business Partners
Coordonner avec les équipes internes (technique, delivery, opérations) pour garantir la qualité des services