#chargé(e) de clientèle bilingue (fr/en) – réception d’appels/telus digital casanearshore

Nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues pour rejoindre un projet dynamique en réception d’appels destiné au marché canadien, pour le compte de TELUS Digital.

Localisation : Casanearshore

Vos missions :

Répondre aux appels entrants des clients
Assurer un service client de qualité en français et en anglais
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Garantir la satisfaction client et le respect des procédures

Intéressé(e) ? N’hésitez pas à postuler dès maintenant et rejoignez une équipe engagée et ambitieuse !

Profil recherché

Profil recherché :

Niveau B2 minimum en français et en anglais (OBLIGATOIRE)
Expérience préalable en call center exigée
Excellentes compétences en communication et sens du service
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress