Opportunité à casablanca | conseiller clientèle francophone | secteur bancaire | - Centre d'appel (Casablanca)
Menosys
CDIJunior (0-2 ans)📍 Casablanca🏛 Sur site
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A propos de l'entreprise
Menosys Outsourcing est une marque du groupe Menosys specialisee dans l externalisation de services : televente, teleprospection, service client, telesecretariat, generation de leads et projets SSII et digitaux. Son centre de contact multicanal accompagne la gestion des interactions clients.
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Vos missions
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca - Casanearshore .
Vos principales missions seront :
- Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme;
- Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace;
- Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures interne
Avantages
- Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO).
- Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées.
- Environnement de travail à la fois professionnel et agréable.
- Parcours de formation continue garanti.
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Profil recherche
- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé) ;
- Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress ;
- Bac ou plus (toutes filières acceptées) ;
- Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais débutants acceptés.
Disponibilité immédiate.
Formation
Bac
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Remuneration & Avantages
4,500 -- ... MAD / mois
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Casablanca
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