Chargé(e) d'assistance technique et fonctionnelle ( h/f) rabat - Centre d'appel (Rabat)
Consort Maroc
Vos missions
Nous recrutons : Chargé(e) d’Assistance Technique Fonctionnelle (H/F) RABAT Chez Consort Maroc, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Assistance Technique Fonctionnelle pour renforcer nos équipes et contribuer à la stabilité et à la performance de nos environnements IT. Vos principales missions : -Prendre en charge les incidents technique/fonctionnel. -Assurer le diagnostic et la résolution des problématiques techniques critiques. -Analyser les causes racines et proposer des solutions durables. -Améliorer les procédures de support et de supervision. -Collaborer avec les équipes projets, infrastructure et développement. -Documenter les incidents et enrichir la base de connaissances.
Avantages
Nous vous offrons : Un plan de carrière avec des opportunités d’évolution. Des horaires en shift, à raison de 8 heures de travail par jour Un environnement technique stimulant. Localisation : Rabat Contrat : CDI
Profil recherche
Profil recherché : -Bac+2 en informatique ou équivalent. -Minimum 2 ans d’expérience en support technique. -Bonne maîtrise des environnements systèmes, réseaux et/ou applicatifs. -Esprit d’analyse, autonomie et sens du service. -Bon niveau de communication en français, à l’écrit comme à l’oral.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Experience
2+ ans
Competences requises
Remuneration & Avantages
Non precise
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Rabat
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