Conseiller(ère) service client (csr) ang/fr

Nous recherchons des Conseillers Service Client motivés et orientés client pour offrir une expérience fluide et positive.
Vous serez en charge de répondre aux demandes, résoudre les problèmes et accompagner les clients via différents canaux (téléphone, chat, email) dans un environnement omnicanal dynamique.
Assurer le support client via téléphone, chat et email
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Gérer et désamorcer les situations complexes avec professionnalisme