Contratación inmediata: agente de call center

Descripción del puesto:

En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de alta calidad orientado a resultados y satisfacción del cliente.

Funciones principales:

Como Agente de Call Center, tus responsabilidades serán:

Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos hispanohablantes.
Presentar los productos y servicios de la empresa de forma clara, profesional y persuasiva.
Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas.
Gestionar el seguimiento de las llamadas y actualizar la información en las herramientas internas.
Alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos (conversión, calidad de llamadas, satisfacción del cliente).
Tratar solicitudes y objeciones con profesionalidad.
Detectar oportunidades comerciales y contribuir al desarrollo de la cartera de clientes.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente, respetando los procedimientos internos.