Retour aux offres
INTELCIA

Conseiller commercial arabo/francophone mohammédia

INTELCIA

CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
🏢

A propos de l'entreprise

Vous avez du talent et souhaitez démarrer ou poursuivre une belle carrière dans le secteur de la relation client ? Rejoignez Intelcia le leader marocain de l’outsourcing Chez Intelcia, nous portons une attention bien particulière à nos collaborateurs, nous donnons de l’élan aux personnes qui souhaitent transformer leur ambition en réussite et nous accompagnons les talents vers le chemin du succès. Nous leur offrons l’opportunité de grandir avec le groupe et admirons ensemble les résultats de cette passion commune qui nous inspire. Le saviez-vous ? Intelcia est une entreprise humaine, ambitieuse et en pleine expansion, mais c’est aussi : - Plus de 7000 collaborateurs qui forment la grande famille Intelcia - Un groupe international présent sur 17 sites au Maroc, en France, au Cameroun et au Sénégal. - Une entreprise faisant partie du top 10 des outsourceurs francophones dans le monde - Une expertise sur 8 métiers dans des secteurs d'activités différents, avec plus de 40 clients prestigieux Rejoignez l’aventure Intelcia
🎯

Vos missions

Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à : Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Profil recherché

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l’écoute. Empathie à toute épreuve. Expérience requise

👤

Profil recherche

💰

Remuneration & Avantages

À définir

ℹ️

Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Casablanca

0

Postuler a cette offre

Deposez votre CV pour postuler. Si votre email existe deja, le CV sera ajoute a votre espace candidat.

Formats acceptes : PDF, DOC, DOCX. Taille maximale : 5 Mo.

Si vous avez deja un compte, votre CV sera ajoute a vos documents.

En postulant, vous acceptez nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialite.

Deja un compte ? Connectez-vous puis postulez avec vos documents.

Partager cette offre

Lien court public, facile a envoyer et valide sans connexion.