Opportunité stable – réception d’appels + rebond commercial | week-end off
MO Call
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
🎯
Vos missions
Vous serez en charge de gérer les appels entrants des clients, répondre à leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées. À chaque interaction, vous aurez également pour mission de proposer des offres complémentaires afin de valoriser chaque contact et contribuer au développement commercial.
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients
Identifier les besoins et assurer un service de qualité
Proposer des offres complémentaires (rebond commercial)
Assurer le suivi et la satisfaction client