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Téléconseiller(ère) hispanophone – package salarial attractif + primes déplafonnées – casablanca

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CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
🎯

Vos missions

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle hispanophones pour rejoindre notre équipe, poste basé à Casablanca.

Vos principales missions seront :

- Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes;
- Apporter une assistance personnalisée, claire et efficace;
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés;
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées;
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché

- Une première expérience en centre d’appels est souhaitée.
- Excellente maîtrise de l’espagnol et du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Bon sens de l’écoute et forte orientation service client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques de base.
- Disponibilité immédiate appréciée.

👤

Profil recherche

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Remuneration & Avantages

4300 DHS + Prime de performance

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Casablanca

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Horaires

à voir sur place

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