Ingénieur en génie civil service client

Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur du secteur industriel au Maroc, un ingénieur en génie civil service client afin d’assurer l’interface entre les équipes techniques, les chantiers et les clients, en garantissant la qualité des livrables et la satisfaction technique des partenaires.

🔧 Présentation du poste :

L'ingénieur en génie civil service client est un maillon clé dans la performance technique et la réussite des projets. Il est en charge de piloter l’ensemble des activités d’études techniques, de support aux équipes terrain et d’accompagnement client. Il assure une communication fluide entre les services internes (Bureau d’Études, production, logistique) et les partenaires externes (clients, chantiers, bureaux d’études).

🎯 Missions et responsabilités :

• Piloter et coordonner les études techniques, le support client et l’assistance aux chantiers.

• Garantir la qualité, la précision et la conformité des documents techniques émis par le Bureau d’Études.

• Assurer la coordination entre les différentes équipes internes (production, planification, logistique) et les clients externes (chantiers, bureaux d’études).

• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques techniques et à la satisfaction des clients.

• Superviser le portefeuille projets sur le module PS et veiller à leur bon déroulement jusqu’à la clôture, en assurant le respect des délais, de la qualité et des engagements contractuels.

• Préparer les offres techniques, participer aux chiffrages et à la validation des contrats en collaboration avec les équipes commerciales et l’administration des ventes.

• Veiller au respect des règles de sécurité et contribuer à leur intégration dans les pratiques de travail.

  
  
  

Profil recherché

• 👤 Profil recherché :

• Formation : Ingénieur d’État en BTP/Génie Civil.

• Expérience : D'au moins 3 ans dans un environnement technique (BET, support client, suivi de chantier), idéalement dans le domaine des armatures ou produits techniques similaires.

• Compétences :
  • Excellente maîtrise des concepts techniques liés aux armatures CFP (lecture de plans, repérage, adaptations).
  • Expérience confirmée en gestion de projets techniques et en coordination transversale.
  • Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires avec une approche collaborative.
  • Bonne compréhension des enjeux clients et sens aigu du service.
  • Maîtrise des outils de gestion de projets et de reporting.

• Qualités personnelles : Leadership, rigueur, sens de l’organisation, réactivité, capacité à travailler sous pression et à prioriser les urgences.

• Langues : Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.

📩 Pour postuler :

Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer activement à la performance technique d’un acteur clé de l’industrie marocaine, merci de nous faire parvenir votre CV.