Assistant(e) Administratif(ve)/ Customer service

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, spécialisé dans la distribution de produits chimiques pour les secteurs de l'industrie, TECTRA recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Customer service, à Casablanca.

Missions Principales :

Gestion Administrative et Financière :

• Trésorerie : Suivi quotidien des mouvements bancaires et transmission mensuelle du planning des paiements.
• Cycle Achats et Ventes : Gestion intégrale du flux de commandes, de la saisie à la confirmation finale du règlement.
• Stocks et Inventaire : Suivi hebdomadaire pour garantir la disponibilité des produits et assurer une gestion optimale du dépôt.
• Conformité et Fiscalité : Coordination avec le cabinet comptable pour les obligations fiscales et sociales (CNSS, TVA mensuelle, IS annuel) et transmission des pièces comptables.
• Recouvrement : Suivi rigoureux des créances clients et relances pour les paiements échus.

Support Commercial et Logistique :

• Assistance Commerciale : Appui à l'équipe dans le développement de la stratégie et suivi opérationnel des comptes.
• Gestion des Livraisons : Vérification, préparation et coordination logistique des sorties de stock.
• Relation Client : Interface privilégiée pour le suivi et la coordination des différentes opérations avec les clients locaux.
• Supply Chain : Suivi et coordination des opérations d'importation, gestion des commandes fournisseurs et liaison avec les transitaires.
• Reporting : Reporting régulier et coordination directe avec l'équipe administrative et financière de notre siège en Espagne.

Compétences 

• Espagnol : Niveau avancé ou bilingue (souhaitable pour les échanges quotidiens avec le siège).
• Français et Arabe : Courant (indispensable pour la gestion locale).
• Anglais : Niveau intermédiaire ou avancé (fortement apprécié pour le commerce international).
• Polyvalente, organisée et capable de travailler en autonomie au sein d'une structure à taille humaine.
• Une première expérience en gestion de flux import/export ou en administration des ventes serait un atout majeur.

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur