Directeur Général

Dans le cadre de son développement et du renforcement de l’excellence de ses standards de service, nous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel de renom, un Directeur Général / Directeur des Opérations expérimenté.

Véritable chef d’orchestre de l’établissement, vous serez responsable du pilotage global des activités et de la performance durable de l’hôtel, tant sur les plans opérationnel que financier.

Missions principales

• Définir et déployer la stratégie globale de l’hôtel en cohérence avec les objectifs de rentabilité et de qualité;

• Superviser l’ensemble des opérations hôtelières : hébergement, restauration, services, maintenance, sécurité et qualité;

• Garantir une excellence opérationnelle et une expérience client irréprochable, conformément aux standards de l’établissement;

• Piloter la performance financière : budgets, contrôle des coûts, optimisation des revenus et suivi des indicateurs de performance (KPI);

• Manager, fédérer et développer les équipes opérationnelles et managériales;

• Veiller au respect des normes réglementaires, d’hygiène, de sécurité et de qualité;

• Développer et entretenir les relations avec les partenaires, fournisseurs et acteurs institutionnels;

• Être le garant de l’image, de la réputation et du positionnement de l’hôtel.

Profil recherché

• Formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou management hôtelier;

• Expérience confirmée d’au moins 10 ans dans le secteur hôtelier, dont plusieurs années à un poste de Direction Générale ou Direction des Opérations;

• Excellente maîtrise des standards hôteliers ainsi que de la gestion opérationnelle et financière;

• Leadership affirmé, sens aigu du service client et forte capacité de prise de décision;

• Excellentes compétences en communication, organisation et management d’équipes;

• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue constitue un atout.

Vous souhaitez prendre la direction d’un établissement de standing, porter une vision stratégique et avoir un impact direct sur la performance et la réputation d’un hôtel de renom ? Ce poste offre une opportunité de leadership à forte visibilité.