5. Conditions particulières (Bouznika / Capo Negro / Marrakech
Manpower Agences
A propos de l'entreprise
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l'emploi et de l'insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l'ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l'excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain...
Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d'une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS...).
Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d'évaluation et d'accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.
Vos missions
Responsable de centre d’estivage (H/F) – CDD / Saison estivale
1. Mission principale
Assurer la gestion administrative, technique et opérationnelle du centre d’estivage, en garantissant la qualité du séjour des estivants, le bon fonctionnement des infrastructures et le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de service fixées par la direction.
2. Activités et responsabilités principales
A. Gestion opérationnelle et logistique
Superviser les activités quotidiennes : hébergement, restauration, entretien, animation et sécurité.
Planifier, coordonner et encadrer le personnel (permanent et saisonnier).
Contrôler l’état des installations, chambres, espaces communs et équipements.
Gérer la maintenance courante et signaler toute anomalie technique.
Organiser les stocks et approvisionnements (alimentaire, linge, matériel, produits d’entretien).
Mettre à jour les documents de gestion : inventaires, feuilles de présence, rapports d’activités.
Assurer le reporting régulier à la direction : bilans de saison, indicateurs de fréquentation.
Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation (hygiène, sécurité, environnement).
Identifier les besoins en formation et en recrutement.
B. Accueil et satisfaction des estivants
Accueillir les estivants et assurer leur confort tout au long du séjour.
Traiter demandes, réclamations et incidents avec professionnalisme.
Promouvoir une image positive du centre et garantir la qualité du service.
C. Hygiène, sécurité et environnement (HSE)
Veiller au respect strict des règles HSE.
Superviser les dispositifs de sécurité incendie et d’évacuation.
Assurer la propreté et la conformité sanitaire des installations.
3. Compétences requises
Connaissances
Gestion administrative et budgétaire.
Réglementation en hygiène, sécurité et santé au travail.
Fonctionnement des structures d’accueil collectif et centres de loisirs.
Savoir-faire techniques
Encadrer et coordonner une équipe pluridisciplinaire.
Planifier activités et ressources.
Rédiger rapports et tableaux de bord.
Gérer conflits et imprévus avec diplomatie.
Savoir-être
Sens du service et de la communication.
Rigueur, organisation et autonomie.
Leadership et esprit d’équipe.
Disponibilité et réactivité.
Sens des responsabilités et discrétion professionnelle.
Profil recherché
4. Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum en gestion hôtelière, tourisme, management ou équivalent.
Expérience : 3 à 5 ans dans la gestion d’un établissement collectif, hôtel, centre de vacances ou équivalent.
Langues : Français courant, Arabe ; l’anglais est un plus.
Outils : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, gestion de stock).
5. Conditions particulières
Travail en horaires variables, week-ends et jours fériés inclus en haute saison.
Logement de fonction possible selon le centre.
Forte disponibilité requise pendant la période estivale.