Maroc-pme : de cursus juridique, economie gestion ? rejoignez notre service client
ACCESS TELESERVICES
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Rabat
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A propos de l'entreprise
Fondé en 2001 Access Téléservices est un centre de relation client Marocain qui a développé une réelle expertise dans le domaine de la Gestion de la Relation Clients. Nous intervenons sur des activités diversifiées : vente BtoB et BtoC, télémarketing, fundraising, assistance technique, service client, études et sondages. Depuis nos sites de Rabat, ou Tanger, nos conseillers interviennent sur 7 pays européens sans oublier le Maroc et sont en mesure de réaliser des prestations en 6 langues étrangères. Notre clientèle est constituée de grands groupes et de grosses PME sur le Marché Européen, mais aussi Marocain. Notre vision? proposer à nos collaborateurs un environnement de travail professionnel, basé sur le respect et l'écoute et permettre à chacun de révéler sa valeur et d'évoluer dans ce métier que nous aimons. Et bien sûr : satisfaire toujours plus nos clients et leur garantir une qualité irréprochable en contribuant ainsi à véhiculer à l’international la meilleur image de notre pays.
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Vos missions
- Vous êtes issu d’un cursus dans les domaines : juridique, Economie gestion ou commerce ? vous souhaitez mettre à profit votre parcours en travaillant dans un domaine porteur et en totale adéquation avec votre cursus ? Dans ce cas : notre offre va vous intéresser.
- Pour notre filiale VALTEL, le centre de relation client est chargé de réceptionner et traiter des demandes des utilisateurs de MarocPME ( ANPME ), afin de les aider dans leur différentes démarches