Second Line Manager - Secteur Pharmaceutique

Manpower recherche pour l'un de ses clients, un Second Line Manager à Casablanca.

Missions et Responsabilités :

• Mettre en œuvre les procédures d’activité de votre équipe, maintenir la cohérence et l'uniformité parmi votre équipe et les meilleures pratiques du groupe.
• Évaluer toutes les activités pharmaceutiques sur le marché et développer des plans appropriés préservant, les relations avec les professionnels de la santé, et la protéger contre les activités concurrentielles.
• Assurer le recrutement de l'équipe commerciale avec la collaboration du département RH.
• Assurer la formation de l'équipe commerciale en collaboration avec les chefs de produit et le Training Manager.
• Assurer la supervision des performances et la motivation de votre équipe.
• Vous devriez être extrêmement impliqué dans les efforts de vente, y compris les réunions sur site et hors site avec les prospects, l'assistance dans la prospection commerciale, la participation à des événements de réseautage et la recherche agressive de prospects, etc…
• Analyser les données de performance des ventes et fournissez régulièrement des rapports ainsi que des plans d'action à votre hiérarchie.
• Structurer et réorganiser l'équipe des ventes selon les besoins pour s'adapter à un éventail de produits et de marchés cibles en croissance rapide.
• Attribuer quotidiennement des leads aux FLM (First Line Managers) et assurez le suivi des leads.
• Organiser des réunions de vente hebdomadaires et fournir des rapports à votre hiérarchie.
• Maintenir des données en temps réel sur l’activité de votre équipe et intervenir avec des actions préventives en cas de besoin.
• Élaborer et administrer des programmes de formation en vente et en produits.
• Travailler avec le Département Marketing pour mesurer et maitriser le coût des actions pour un meilleur ROI.
• Calculez le cout de visite pour chaque représentant commercial et prenez les mesures nécessaires pour les maitriser.
• Mesurer les sources publicitaires de tous les médecins avec le marketing afin de réaffecter les dépenses publicitaires de manière efficace.
• S'assurer que les superviseurs gèrent leurs représentants médicaux.
• Assurez que les représentants gèrent leurs comptes et leurs clients.
• Aider les FLM à conclure des partenariats importants, à fournir un service client aux comptes et d'autres fonctions de gestion, si nécessaire.
• Coordonner avec les grossistes et les canaux de distribution afin d'assurer une disponibilité rapide et le mécanisme push / pull.
• Planifier, organiser et contrôler toutes les activités de vente et de promotion pour atteindre les objectifs.