Coordinatrice surveillante générale

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, TECTRA recherche une Coordinatrice surveillante générale, à Marrakech.

Missions Principales :

• Coordination des activités générales de la clinique
• Gestion des équipes 
• Surveillance Générale des lieux
• Coordination pour la gestion des doléances et réclamations patiente
• Mise en œuvre des politiques de la Direction Générale
• Suivi des projets et développement
• Gestion opérationnelle quotidienne

Compétences :s

• Maîtrise des processus liés au fonctionnement d’une clinique, en particulier dans le domaine de l’addiction
• Capacité à organiser, prioriser et optimiser les flux de travail pour garantir un service fluide
• Connaissance des logiciels de gestion administrative et de suivi patient
• Capacité à motiver et à encadrer des équipes pluridisciplinaires.
• Aptitude à dialoguer avec différents profils (médecins, personnel, patients) et à résoudre les conflits.
• Capacité à motiver et à encadrer des équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à anticiper les risques et à proposer des solutions rapides et adaptées.
• Travail en collaboration étroite avec la direction et les équipes pluridisciplinaires.
• Participation active aux réunions stratégiques et opérationnelles.

Qualités :

• Sens des responsabilités et de l’engagement.

• Capacité à travailler sous pression dans un environnement exigeant.

• Discrétion et respect de la confidentialité des données patient.