Chargée d’Admission et de Facturation (BAF)

Nous recrutons, pour le compte de notre client, une clinique privée de référence basée à Marrakech, un(e) Chargé(e) d’Admission et de Facturation (BAF).

Vous aurez pour mission d’assurer la gestion du parcours administratif des patients, depuis leur admission jusqu’à leur sortie, en garantissant la fiabilité des opérations de facturation et la qualité de la prise en charge administrative.

Vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des patients, la coordination avec les équipes internes et la gestion des relations avec les organismes d’assurance.

Missions principales :

Accueil et admission des patients :

• Accueillir les patients et leurs accompagnants avec professionnalisme et bienveillance.

• Recueillir, vérifier et enregistrer les informations administratives nécessaires à l’admission.

• Constituer et mettre à jour les dossiers patients.

Facturation et prise en charge :

• Établir les devis et factures liés aux prestations médicales.

• Gérer les relations avec les organismes d’assurance et les tiers payants.

• Suivre les règlements, effectuer les relances et assurer le recouvrement.

Gestion des dossiers médicaux :

• Assurer l’organisation, la mise à jour et la conservation des dossiers médicaux dans le respect de la confidentialité.

• Faciliter la transmission des documents entre les différents services.

Coordination administrative :

• Collaborer avec les équipes médicales, paramédicales et administratives pour garantir un suivi optimal des patients.

• Répondre aux demandes d’informations administratives des patients et des partenaires.

Profil recherché

Formation :

• Bac+2 à Bac+3 en administration, gestion, secrétariat ou domaine similaire.

Expérience :

• Une expérience dans le secteur médical ou en milieu hospitalier est fortement souhaitée.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels de gestion).

• Bonne connaissance des procédures de facturation et de gestion des assurances.

Compétences comportementales :

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Bon relationnel et esprit d’équipe.

• Sens du service et orientation patient.

• Bonne maîtrise du français.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, au service de la qualité de prise en charge des patients, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.