Chargé de comptes (Anglophone)

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans le Secteur Assurance , TECTRA recherche un(e) Chargé de comptes (Anglophone), à Casablanca.

Missions du poste :

Sous la supervision du Responsable de Portefeuille, vous assurez la gestion quotidienne des contrats pour nos clients internationaux. Vos missions principales incluent :

Gestion Administrative : Suivi des polices d'assurance (émissions d'avenants, certificats, attestations).

Interface Client : Répondre aux demandes d'informations des assurés et partenaires par email et téléphone.

Coordination Anglophone : Gérer l’intégralité des échanges avec les interlocuteurs anglophones (compagnies étrangères, courtiers partenaires).

Suivi de dossiers : Préparation des dossiers de renouvellement et aide à la mise en place des nouveaux programmes d'assurance.

Profil recherché :

Formation : Titulaire d’un Bac+3 (Licence Professionnelle en Assurance, Bachelor Banque/Assurance ou LEA).

Expérience : Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience dans le secteur de l'assurance (les stages de fin d'études et l'alternance sont acceptés).

Langues : Anglais courant impératif . Vous êtes capable de rédiger et de communiquer oralement avec assurance dans un contexte professionnel technique.

Compétences : Bonne maîtrise du Pack Office, rigueur, réactivité et sens du service client.