Conseiller technique électroménager meknès
INTELCIA
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Meknes
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A propos de l'entreprise
Vous avez du talent et souhaitez démarrer ou poursuivre une belle carrière dans le secteur de la relation client ? Rejoignez Intelcia le leader marocain de l’outsourcing Chez Intelcia, nous portons une attention bien particulière à nos collaborateurs, nous donnons de l’élan aux personnes qui souhaitent transformer leur ambition en réussite et nous accompagnons les talents vers le chemin du succès. Nous leur offrons l’opportunité de grandir avec le groupe et admirons ensemble les résultats de cette passion commune qui nous inspire. Le saviez-vous ? Intelcia est une entreprise humaine, ambitieuse et en pleine expansion, mais c’est aussi : - Plus de 7000 collaborateurs qui forment la grande famille Intelcia - Un groupe international présent sur 17 sites au Maroc, en France, au Cameroun et au Sénégal. - Une entreprise faisant partie du top 10 des outsourceurs francophones dans le monde - Une expertise sur 8 métiers dans des secteurs d'activités différents, avec plus de 40 clients prestigieux Rejoignez l’aventure Intelcia
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Vos missions
Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à : Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.