Téléconseiller débutant
TECTRA
A propos de l'entreprise
Vos missions
L’Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
TECTRA recrute des Téléconseillers pour le compte de son client basé à Casablanca.
Ce poste constitue une opportunité idéale pour les profils débutants souhaitant intégrer le monde professionnel et développer une première expérience en relation client.
Une formation rémunérée est assurée au démarrage afin de vous accompagner dans la prise de poste. Vous serez formé(e) aux outils, aux procédures internes ainsi qu’aux techniques de gestion des appels.
Missions principales :
- Réception et émission des appels
- Ouverture et suivi des dossiers clients
- Traitement des demandes et orientation des clients
- Rédaction des comptes rendus
Profil recherché :
- Bac+2 (toutes filières)
- Bon niveau de français à l’écrit et à l’oral
- Sens du service client et bon relationnel
- Débutants acceptés
- Motivation et envie d’apprendre
- Disponibilité immédiate
Profil recherche
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Experience
1+ ans
Informations pratiques
Contrat
Interim
Ville
Casablanca
Postuler a cette offre
Deposez votre CV pour postuler. Si votre email existe deja, le CV sera ajoute a votre espace candidat.