Chargé d’Affaires IT / Ingénieur Avant-Vente (H/F) - Marrakech

Nous sommes à la recherche d'un Chargé d’Affaires IT / Ingénieur Avant-Vente (H/F).
En tant que Chargé d’Affaires IT / Ingénieur Avant-Vente, vous jouez un rôle central dans le développement commercial et la structuration technique des projets. Vous intervenez dès la phase de qualification du besoin jusqu’à la remise d’offres complètes, en assurant la cohérence entre les exigences client, les contraintes techniques et les objectifs de rentabilité.
Vous analysez les besoins clients, proposez des architectures adaptées (réseaux, téléphonie, infrastructure) et élaborez des offres techniques et financières précises, optimisées et compétitives. Vous êtes responsable de la rapidité et de la qualité des chiffrages, en vous appuyant sur un réseau actif de fournisseurs et de distributeurs afin d’obtenir les meilleures conditions en termes de prix, disponibilité et délais.
Vous assurez également un rôle de conseil auprès des clients, participez aux présentations techniques et contribuez à la transformation des opportunités en contrats signés. En interne, vous collaborez étroitement avec les équipes techniques pour garantir la faisabilité des solutions proposées et assurer une transition fluide vers les phases de déploiement.
Votre mission est orientée résultat : produire des offres fiables rapidement, sécuriser les projets et contribuer directement à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Profil recherché

Dans le cadre de son développement, VIGON Systems recherche un profil expérimenté capable d’allier expertise technique, vision commerciale et forte capacité d’exécution. Le candidat idéal est un véritable acteur de la performance, capable de transformer rapidement des besoins clients en solutions concrètes, chiffrées et compétitives.
Formation & expérience

• Formation supérieure en informatique, réseaux ou télécommunications (Bac+3 à Bac+5)
• Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire : avant-vente, ingénieur commercial IT, chargé d’affaires IT
• Expérience impérative chez un intégrateur IT ou dans un environnement technique comparable
• Une expérience dans le secteur hôtelier ou projets multisites est fortement appréciée

Compétences techniques attendues

• Maîtrise des architectures réseaux : LAN, WAN, VLAN, WiFi (design, dimensionnement, couverture)
• Bonne connaissance des solutions de téléphonie IP (VoIP, IPBX, SIP)
• Compréhension des infrastructures IT : switching, firewall, routage, serveurs
• Capacité à concevoir des architectures complètes adaptées aux contraintes clients
• Lecture et compréhension de cahiers des charges techniques (CPS, appels d’offres)
• Capacité à proposer des alternatives techniques pertinentes selon budget et contraintes

Compétences en chiffrage & structuration d’offres (essentiel)

• Capacité à élaborer des devis détaillés (BOQ, architecture, variantes techniques)
• Maîtrise des logiques de coûts : matériel, licences, services, intégration
• Capacité à optimiser les marges tout en restant compétitif
• Rapidité d’exécution (production d’offres complètes en délais courts)
• Rigueur dans la structuration et la présentation des offres

Gestion des fournisseurs & sourcing (critère clé)

• Expérience confirmée dans la relation avec fournisseurs et distributeurs IT
• Capacité à identifier rapidement les bons interlocuteurs et obtenir des devis fiables
• Négociation des conditions commerciales : prix, délais, remises, disponibilités
• Suivi des évolutions produits et veille active sur les solutions du marché
• Disposer d’un réseau fournisseurs actif est un avantage majeur

Compétences commerciales & avant-vente

• Capacité à analyser et reformuler un besoin client
• Aisance dans la présentation de solutions techniques
• Capacité à défendre une proposition et gérer les objections
• Contribution active à la transformation des opportunités en contrats signés
• Sens du service et posture de conseil

Organisation & gestion opérationnelle

• Capacité à gérer plusieurs projets et demandes en parallèle
• Priorisation efficace des tâches dans un environnement dynamique
• Respect des délais et engagement sur les livrables
• Coordination avec les équipes techniques pour validation et exécution
• Transmission de dossiers clairs et exploitables aux équipes projet

Qualités personnelles recherchées

• Réactivité et capacité à travailler sous pression
• Autonomie et sens des responsabilités
• Rigueur et souci du détail
• Esprit analytique et structuré
• Excellent relationnel (clients, partenaires, équipes internes)
• Orientation résultats et culture de la performance

Critères différenciants (gros plus)

• Portefeuille fournisseurs existant et exploitable immédiatement
• Expérience sur des marques reconnues (Cisco, Aruba, Fortinet, etc.)
• Expérience dans des projets hôteliers ou environnements complexes
• Capacité à produire rapidement des offres à forte valeur ajoutée

Ce que nous attendons concrètement

• Comprendre rapidement un besoin client complexe
• Concevoir une solution technique cohérente et optimisée
• Produire un chiffrage fiable dans un délai court
• S’appuyer sur un réseau fournisseurs pour sécuriser l’offre
• Défendre la proposition et contribuer activement à la signature