Chargé de portefeuille TPE
FONDATION ARRAWAJ
CDIJunior (0-2 ans)📍 Casablanca
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A propos de l'entreprise
La Fondation ARRAWAJ , créée en 1996, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences. La Fondation ARRAWAJ contribue de manière significative à la promotion des micros entreprises et des très petites entreprises (TPE).
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Vos missions
Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille TPE H/F au niveau de nos agences à Casablanca. Missions :En tant que « Chargé de Portefeuille TPE », vous aurez pour principales missions :
Assurer le développement, la gestion et la sécurisation d’un portefeuille des clients TPE, tout en contribuant à la performance commerciale et à la maîtrise du risque.
Missions principales:
- Développer et gérer un portefeuille clients TPE : Prospecter de nouveaux clients TPE, fidéliser les clients TPE existants et assurer un accompagnement de proximité.
- Commercialiser les produits et services destinés au segment TPE : Identifier les besoins des TPE, conseiller les clients TPE et proposer des solutions financières et non financières adaptées.
- Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques : Étudier la situation financière des TPE, vérifier les informations, évaluer les garanties et préparer les dossiers conformément aux procédures.
- Assurer le suivi, le recouvrement et la qualité du portefeuille : Suivre les remboursements, prévenir les risques d’impayés et veiller aux indicateurs de performance
- Respecter les procédures et assurer le reporting des activités : Appliquer les règles internes, produire les reportings (CRM, visites, prospection, résultats) et contribuer à l’amélioration des pratiques.
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Assurer le relais entre le terrain, les clients et l’agence : Remonter les besoins des TPE, partager les informations terrain et représenter l’image de l’institution auprès du segment TPE.
Profil recherché
- Bac + 3 minimum en gestion, économie ou finance
- 2 ans d’expérience dans un poste similaire en milieu bancaire ou de la microfinance
- Expertise métier / technique
- Commerciale : maîtrise des techniques de vente (prospection, placement des produits), techniques de négociation ainsi que des consignes commerciales de l’Institution (script, approche client) pour les différents produits et services proposés
- Capacité d’Analyse financière : analyse financière d’un crédit et d’évaluation des risques