Caissière réceptionniste en intérim

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans (secteur transport maritime et transit, TECTRA recherche un(e) Caissière réceptionniste, à Casablanca .

Missions Principales :

• Accueil et Standard : Accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs, et gestion des appels.
• Gestion des réservations : Enregistrement des arrivées et départs (check-in/check-out) et gestion du planning.
• Caisse et Facturation : Encaisser les paiements (espèces, cartes), éditer les factures, et clôturer la caisse quotidienne.
• Service Client : Renseigner sur les services, traiter les réclamations et veiller à la satisfaction.
• Administration : Classement de documents, gestion du courrier et parfois saisie informatique sur des logiciels hôteliers ou de caisse. 

Compétences 

• Langues : Maîtrise parfaite de l'arabe et du français. 
• Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de caisse/gestion type Protel, Opera).
• Savoir-être : Courtoisie, amabilité, sens de l'accueil, présentation soignée, et capacité à travailler sous pression (gestion des conflits).
• Rigueur : Grande précision dans la manipulation de l'argent et la facturation. 

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur