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CNEXIA

Bilingual customer service agents (french & english) casa

CNEXIA

CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
🏢

A propos de l'entreprise

Filiale d’un acteur principal en Télécommunications, cnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs. Ainsi, chez cnexia, nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients. Acteur majeur dans la relation clients, nous regroupons savoir-faire, innovation et excellence pour offrir un service sur-mesure aux standards internationaux. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées novatrices et à vous joindre à une entreprise qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs professionnels, l’équipe cnexia est faite pour vous ! Vous êtes le candidat qu'il nous faut ! Nous nous engageons à vous offrir un Futur Prometteur !
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Vos missions

- Analyser et identifier les besoins des clients afin de leur proposer les solutions les plus appropriées
- Développer et gérer le portefeuille clients
- Assurer la commercialisation et la promotion des produits (Internet, téléphonie fixe et télévision)
- Conseiller les clients sur l’ensemble des services et produits proposés
- Proposer des offres d’upgrade après une analyse approfondie des besoins et du profil du client

Profil recherché

- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, avec d’excellentes capacités de communication
- Esprit de compétition affirmé, faisant preuve de persévérance et d’un fort tempérament commercial
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à atteindre des objectifs préalablement définis
- Excellentes compétences organisationnelles et sens aigu des priorités
- Disponibilité pour un engagement à temps plein, conformément à l’horaire établi

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Profil recherche

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Remuneration & Avantages

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Casablanca

0

Horaires

24H/24

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